0

Предложения по улучшению андроид версии приложения

Mikhail Trubitsin 6 лет назад 0

Здравствуйте!

  1. Мне нужно было настроить свой девайс для работы интернета перед поездкой. Я зашел во вкладку "Настройки Android" (см. скриншот), затем в "Настройки Девайса Android 5.х/6.х/7.х" и начал выполнять последовательно шаги. Выполняя последовательно шаги, я периодически сворачивал приложение и открывал "настройки" на своем телефоне. А при возврате в приложение (чтобы прочитать очередной шаг) я сталкивался с проблемой: каждый раз страница возвращалась в начало, что затрудняло выполнение шагов, т.к. приходилось постоянно пролистывать до нужного шага. Это некритично, но ОООООчень мне неудобно как пользователю. Я обратил внимание, что в Вашем приложении каждая страница возвращается в начало. За остальные вкладки пока не скажу, но очень бы хотелось, чтобы страницы во вкладке с настройками не меняли своей позиции при сворачивании приложения.
  2. В общих настройках есть 2 страницы: "Страны и операторы с LTE" и "Профили и Страны". В этих страницах страны указаны по алфавиту, что затрудняет процесс поиска нужной страны. Хорошим и удобным примером по моему мнению является страница "Сетевые частоты в разных континентах". Если Вы привели бы в соответствие страницы "Страны и операторы с LTE" и "Профили и Страны" хотя бы по алфавитному порядку, то поиск бы нужной страны занял бы меньше времени.
  3. При настройке своего андроид телефона я столкнулся с проблемой: страница "Настройки Девайса Android 5.х/6.х/7.х" шаг 6  - в моем телефоне нет аббревиатуры APN, т.е. есть возможность создать новую точку доступа, но аббревиатуры APN нет. Интуитивно я понимал, что это тоже самое, но на всякий случай задал вопрос техподдержке. Меня успокоили, сказав, что в моей версии ОС точка доступа действительно указана без аббревиатуры APN. НО: я потратил свое время, и потратили время сотрудника техподдержки (а это деньги, сами понимаете). Отсюда у меня возникла идея:

Рассмотреть возможность создания базы, где были бы указаны конкретные инструкции по настройке андроид-телефона в зависимости от конкретной модели. Шаблон базы делают разработчики, заполняют базу пользователи (каждый пользователь может создать инструкцию по шаблону на конкретно свой телефон и получают поощрение, к примеру 10 евро на счет после проверки), а проверяют ее тоже заранее определенные сотрудники компании. 

Новый пользователь после установки программы просто нажимает кнопку "посмотреть инструкцию по настройке Вашего телефона", где в зависимости от модели и версии андроида (программа же может получить эту информацию, верно?), автоматически подтягивается нужная инструкция. Сделав один раз эту базу и периодически актуализируя ее, можно разгрузить техподдержку по данным вопросам.

Надеюсь, данная информация как-то поможет.

Окружение:

телефон LeEco, модель Le X527, Версия Android 6.0.1, версия EUI 5.8.019S(Стаб)

версия приложения 1.20.15, Релиз 20.12.2018, билд 400.Screenshot_20181231-002356.jpg

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho