
Сложно найти тарифы
На сайте очень сложно найти полную таблицу с тарифами и поддерживаемыми странами. Я каждый раз буквально трачу на это минут пять, кликая по разным разделам сайта. Хотя это самое главное что интересно на вашем сайте.

Андрей добрый день
Все тарифы формате PDF также представлены на сайте под калькулятором звонков есть ссылка "Узнайте цены во всех странах"

Надеемся мы помогли вам
Спасибо за обращение

Ошибки в работе смс
В Австрии отправляла смс на российский номер, находящийся в роуминге в Австрии. Текст набирала на русском языке. Из 5 смс дошли только 2. Одна из них с неполным текстом. При этом в качестве адресата смс вместо номера телефона была абракадабра, как будто это смс-спам.

Предупреждение о приближении к границе страны с сильной разницей цены.
Был сильно удивлен при перемещении из Испании в Андорру разницей в цене за интернет. Хотелось бы при приближении к границе получать информацию о ценах, а то за несколько минут съело почти весь баланс.

better/complete translation of the app and website.
better/complete translation of the app and website. The FAQ is unfortunately only in Russian. (Android, system language German&english) Also the message "welcome in xxx" is only in russian.
Translated with www.DeepL.com/Translator

LTE в Украине
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, когда примерно будет LTE в Украине?
И еще можно просьбу? Измените пожалуйста оператора в Украине, т.к у Киевстара очень низкая скорость.

Вызов такси UBER бесплатно в любой стране мира.
Здравствуйте!
У меня к Вам предложения для улучшения покупательности сим карт ДРИМСИМ.
Хорошая идея на мой взгляд договориться с такси UBER , при заказе такси UBER чтобы траффик оплачивал сам UBER в любой точке мира!
С уважением, Александр.

Телефон для переадресации
Я хотел бы пользоваться бесплатным номером для переадресации звонков, поступающих на мой российский номер. Я живу не в Москве, и при установке переадресации должен сейчас платить за междугороднюю связь. Поэтому я вынужден в поездках пользоваться вторым телефоном с сим картой другого оператора (Гудлайн), у которого такая возможность существует - это очень неудобно.

Добрый день, Дмитрий.
Уже совсем скоро мы представим новое решение на базе Дримсим, в котором вопрос Российского номера (и не только) будет решён.
Просим у Вас немного терпения, обещаем Вы будете довольны. Спасибо за фидбэк.

Два варианта доставки дримсим карты
Я оплатил дримсим карту за 3 недели до поездки. Однако, я получил ее, когда уже вернулся из поездки, т.е. она оказалась неиспользованной из-за слишком длительной пересылки по почте. Сделайте два варианта заказа (срочная/стандартная доставка) с разной оплатой и, соответственно, сроком получения.

Добрый день Валерий
Мы рассматриваем вариант автоматизации выбора способа доставки при заказе сим-карты с дополнительной оплатой. Все это сейчас есть в ручном режиме (обращение в саппорт)
Спасибо за идею

Повышение цены
При переходе из одной тарифной зоны в другую, высвечивать поредупреждение о вощрастнюании цены.
Я из Франции приехал в Монако , а там стоимость выше в десятки раз. И за полчаса ушли все деньги и пополнить было невозможно. Там даже автоплатёж не успел среагировать.

Дмитрий добрый день
Отличная идея мы готовы рассмотреть её и возможно реализовать в нашем приложении.
Будем признательны если вы поделитесь с нами вашими соображения как эту идею можно обыграть.
Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho