Напишите здесь описание Вашего форума ...
+4
Завершен

Сложно найти тарифы

Andrey Mima 7 лет назад обновлен Drimsim 7 лет назад 1

На сайте очень сложно найти полную таблицу с тарифами и поддерживаемыми странами. Я каждый раз буквально трачу на это минут пять, кликая по разным разделам сайта. Хотя это самое главное что интересно на вашем сайте.

Ответ
Drimsim 7 лет назад

Андрей добрый день

Все тарифы формате PDF также представлены на сайте под калькулятором звонков есть ссылка "Узнайте цены во всех странах"

Надеемся мы помогли вам

Спасибо за обращение

+4
Запланирован

Ошибки в работе смс

Irina 7 лет назад обновлен Drimsim 7 лет назад 2

В Австрии отправляла смс на российский номер, находящийся в роуминге в Австрии. Текст набирала на русском языке. Из 5 смс дошли только 2. Одна из них с неполным текстом. При этом в качестве адресата смс вместо номера телефона была абракадабра, как будто это смс-спам.

+4
Запланирован

Предупреждение о приближении к границе страны с сильной разницей цены.

Александр 7 лет назад обновлен Drimsim 7 лет назад 2

Был сильно удивлен при перемещении из Испании в Андорру разницей в цене за интернет. Хотелось бы при приближении к границе получать информацию о ценах, а то за несколько минут съело почти весь баланс.

+4
Запланирован

что то похожее на обещанный платеж (деньги в долг, если они внезапно кончились)

natasha pochinit 7 лет назад обновлен Drimsim 7 лет назад 2
+4
На рассмотрении

better/complete translation of the app and website.

Klaus Winkelmeier 8 лет назад обновлен anonymous 8 лет назад 1

better/complete translation of the app and website. The FAQ is unfortunately only in Russian. (Android, system language German&english) Also the message "welcome in xxx" is only in russian. 

Translated with www.DeepL.com/Translator

+3

LTE в Украине

Alina 7 лет назад 0

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, когда примерно будет LTE в Украине? 
И еще можно просьбу? Измените пожалуйста оператора в Украине, т.к у Киевстара очень низкая скорость. 

+3
Запланирован

Вызов такси UBER бесплатно в любой стране мира.

zhuravskeei 7 лет назад обновлен Drimsim 7 лет назад 2

Здравствуйте!

У меня к Вам предложения для улучшения покупательности сим карт ДРИМСИМ. 

Хорошая идея на мой взгляд договориться с такси UBER , при заказе такси UBER чтобы траффик оплачивал сам UBER в любой точке мира! 

С уважением, Александр.

+3
Завершен

Телефон для переадресации

Дмитрий 7 лет назад обновлен Drimsim 7 лет назад 1

Я хотел бы пользоваться бесплатным номером для переадресации звонков, поступающих на мой российский номер. Я живу не в Москве, и при установке переадресации должен сейчас платить за междугороднюю связь. Поэтому я вынужден в поездках пользоваться вторым телефоном с сим картой другого оператора (Гудлайн), у которого такая возможность существует - это очень неудобно.

Ответ
Drimsim 7 лет назад

Добрый день, Дмитрий.

Уже совсем скоро мы представим новое решение на базе Дримсим, в котором вопрос Российского номера (и не только) будет решён.

Просим у Вас немного терпения, обещаем Вы будете довольны. Спасибо за фидбэк.

+3
Запланирован

Два варианта доставки дримсим карты

Валерий 7 лет назад обновлен Drimsim 7 лет назад 1

Я оплатил дримсим карту за 3 недели до поездки. Однако, я получил ее, когда уже вернулся из поездки, т.е. она оказалась неиспользованной из-за слишком длительной пересылки по почте. Сделайте два варианта заказа (срочная/стандартная доставка) с разной оплатой и, соответственно, сроком получения.

Ответ
Drimsim 7 лет назад

Добрый день Валерий

Мы рассматриваем вариант автоматизации выбора способа доставки при заказе сим-карты с дополнительной оплатой. Все это сейчас есть в ручном режиме (обращение в саппорт)

Спасибо за идею

+3
Запланирован

Повышение цены

Dmitriy Dorian 7 лет назад обновлен Drimsim 7 лет назад 1

При переходе из одной тарифной зоны в другую, высвечивать поредупреждение о вощрастнюании цены. 


Я из Франции приехал в Монако , а там стоимость выше в десятки раз. И за полчаса ушли все деньги и пополнить было невозможно. Там даже автоплатёж не успел среагировать.

Ответ
Drimsim 7 лет назад

Дмитрий добрый день

Отличная идея мы готовы рассмотреть её и возможно реализовать в нашем приложении.

Будем признательны если вы поделитесь с нами вашими соображения как эту идею можно обыграть.

Спасибо



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho