Ваши комментарии

Добрый день, Василий.

Мы осознаем потребность в личном кабинете на сайте и планируем реализовать данную идею на сайте в скором времени.

Очень признательны за Вашу идею..

Спасибо

Добрый день, Александр.

Отличная идея! Вы правы сейчас информация в данном разделе "свалена в кучу" и достаточно сложна для быстрого ориентирования.

Постараемся в сжатые сроки реализовать данную идею.

Очень признательны за Вашу идею и конструктивную критику.

Спасибо

Добрый день.

Автопополнение срабатывает с того порога который вы выставите в его настройках. Порог может быть 1, 2, 3....евро.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией в разделе FAQ

Спасибо за обращение.

Добрый день, Артем.

Пользователи айфонов и андройд девайсов Xiaomi становятся "заложниками" облачных сервисов.

Мы не обладаем техническим функционалом блокировки отправки СМС на номера серверов Apple и Xiaomi, так как некоторые клиенты используют их. 

В данном случае мы лишь можем рекомендовать отключать данные сервисы локально у себя на девайсе.

Очень признательны за Ваш фидбэк

Спасибо

Добрый день.

Мы осознаем данную потребность и уже запланировали USSD команды по управлению профилями в сим-меню.

Данный функционал появится на сим-картах начиная с весны этого года.

Очень признательны за Вашу идею.

Спасибо

Добрый день, Алексей.

Мы очень понимаем вас и вашу идею по вопросу настроек и делаем все возможно, чтобы исключить ручные манипуляции клиента. К сожалению есть ряд технических ограничений, на уровне сим-карты и приложения, не позволяющие выполнить ваши пожелания.

В любом случае мы будем стараться сделать инструкции и раздел FAQ более дружелюбными и информативными.

Очень признательны за ваши идеи

Спасибо

Добрый день! Уже совсем скоро мы представим новое решение на базе Дримсим, в котором вопрос дешевых голосовых звонков будет решён. Мы уверены стоимость звонков вам понравится.

Очень признательны за фидбэк

Спасибо

Илона, добрый день.

Мы признаем наличие данной особенность нашей реферальной системы до января 2018 года.

С настоящего момента данный пункт/требование утратил свою силу.

Спасибо за обращение.

Александр, добрый день! Идея отключения 3D secure в Дримсиме следующая: находясь в путешествии не у всех есть возможность использовать свою локальную сим-карту на которую приходит смс с паролем. 

Для исключения подобных ситуаций, мы не поддерживаем 3D secure, в связи с этим у некоторых банков есть ограничения на использования карт в нашем приложение.

Надеемся на ваше понимание ситуации.

Спасибо

Константин, добрый день! Очень странно, с появлением LTE в Китае мы получаем только положительные отзывы.

Если у Вас есть потребность разобраться в причинах, просьба написать нам на help@drimsim.com

Будем очень признательны за фидбэк.

Спасибо



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho